FAQ

Условия возврата и обмена
Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Условия возврата товаров надлежащего качества:
Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом должны быть сохранены товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный курьером. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и, тем более, повреждения.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Для возврата товара позвоните по телефону +38 (093) 775 16 25 – мы расскажем, что делать дальше

Обратите внимание:
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата за товар (перечисление на счет IBAN, наличный или безналичный расчет). Срок возврата средств 1-7 рабочих дней (согласно действующему законодательству).