FAQ

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товарів належної якості:

Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому має бути збережений товарний вид товару, комплектація, захисні елементи (пломби та ярлики), упаковка, а також чек або інший розрахунковий документ, виданий кур'єром. Повернення неможливе, якщо товар має явні ознаки експлуатації, зміни і, тим більше, пошкодження.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Для повернення товару зателефонуйте нам за номером +38 (093) 775 16 25 – ми розповімо, що робити далі

Зверніть увагу :
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, котрим була проведена оплата за товар (перерахування на рахунок IBAN, готівковий чи безготівковий розрахунок).  Термін повернення коштів 1-7 робочих днів (згідно чинного законодавста).