Політика конфіденційності

Дякуємо за відвідування сайту PPE GROUP.

Приймаючи умови цієї Угоди, Користувач, згідно із Законом України «Про захист персональних даних» No2297-VI від 1 червня 2010 року, підтверджує свою згоду на добровільну передачу та обробку її персональних даних інтернет-магазином "PPE GROUP" з метою виконання її замовлень. Користувач дозволяє інтернет-магазину PPE GROUP передавати його персональні дані третім особам (службам доставки або комерційним партнерам) для реалізації його замовлень. Користувач дозволяє, використання його персональних даних для отримання рекламних та спеціальних пропозицій, а також поміщення його персональних даних до бази даних на необмежену в часі зберігання. Користувачі мають право змінювати або видалити їх персональні дані з бази даних інтернет-магазину "PPE GROUP", у разі їх звернення до відповідальних осіб згідно з контактною інформацією на сайті. Ми завжди готові відповісти на всі Ваші запитання щодо нашої Політики Конфіденційності. Якщо Ви бажаєте поговорити зі службою підтримки клієнтів, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами, вказаними на сайті.

PPE GROUP залишає за собою право оновлювати та доповнювати пункти Політики конфіденційності. Користування послугами нашого сайту передбачає Вашу згоду з умовами нашої Політики конфіденційності, включаючи всі зміни в ній та коригування. Ми можемо створити додаткові правила та оновлення щодо можливостей, функціональності, пропозицій, подій та інших аспектів нашої діяльності

Політика забезпечення конфіденційності інформації та захисту персональних даних (нижче – «Політика конфіденційності») відноситься до інформації будь-якого типу, яку Користувач передає інтернет-магазину в ході використання товарів та продуктів, представлених на його сторінках.

1. Визначення та терміни

1.1. У положеннях політики конфіденційності використовуються такі терміни та визначення:

1.1.1. "Адміністрація інтернет-магазину" (нижче - Адміністрація). Співробітники, що контролюють та різними методами керують ресурсами інтернет-магазину та його частин. Так, співробітники уповноважені представляти інтереси та діяти від імені даного інтернет-магазину, обробляти та організовувати процес обробки персональної інформації, яку надає Користувач, визначають необхідність та цілі обробки інформації Користувача, склад та точний тип даних, які підлягатимуть процесу обробці.

1.1.2. "Персональні дані (інформація)". Різна інформація та/або її частина, яка відноситься (прямим чи опосередкованим чином) до визначеного чи певного фіз. особі.

1.1.3. "Обробка персональних даних (інформації)". Усі види та типи дій з персональними даними (інформацією) Користувача, а також сукупність подібних дій (в т.ч. тих, що здійснюються із застосуванням або без застосування різних автоматизованих систем та пристроїв). Перелік можливих дій та операцій: збір, обробка, систематизація, накопичення, електронна архівація, зберігання, а також уточнення (оновлення та, якщо потрібно, зміна), вилучення, використання, передача, блокування, знеособлення, видалення та повне або часткове знищення персональних даних (Інформації).

1.1.4. "Конфіденційність персональних даних (інформації)". Вимога, яка є обов'язковою для дотримання та виконання всіма представниками Адміністрації даного інтернет-магазину, а також іншими особами, які отримали будь-яким способом доступ до персональних даних (інформації) Користувача. Вимога забезпечити недопущення розповсюдження цієї інформації та її частин без отримання на те згоди Користувача (називається суб'єктом персональних даних) або без інших обумовлених законом підстав.

1.1.5. "Користувач". Особа, яка отримала будь-яким законним способом доступ до веб-сайту даного Інтернет-магазину та користується ресурсами, можливостями та товарами інтернет-магазину.

1.1.6. "Cookies". Порівняно малий (невеликий) обсяг інформації, що надсилається та зберігається на персональному комп'ютері користувача мережним сервером. Веб-клієнт або веб-браузер щоразу надсилає цю інформацію за допомогою HTTP-запиту, коли відкриває сторінку веб-сайту інтернет-магазину.

1.1.7. IP-адреса комп'ютера. Мережева унікальна адреса вузла в комп'ютерній мережі, яка побудована та функціонує за принципами IP-протоколу.

2. Перелік загальних положень

2.1. Використовуючи в своїх цілях ресурси та можливості веб-сайту даного інтернет-магазину, Користувач визнає, що висловив згоду з викладеними в цьому документі пунктами Політики забезпечення конфіденційності, а також з умовами обробки персональної інформації (даних), що їм передається (Користувачем).

2.2. Якщо Користувач з будь-яких причин не погоджується з усіма або певними частинами положень Політики конфіденційності, він (Користувач) повинен негайно припинити використання послуг і можливостей інтернет-магазину.

2.3. Положенняпунктів Політики конфіденційності застосовуються і стосуються виключно цього інтернет-магазину. Адміністрація не контролює (повністю або частково) і не несе відповідальності за інформацію та послуги сайтів третіх осіб, на які Користувач переходить за посиланнями на сторінках веб-сайту даного інтернет-магазину.

2.4. Адміністрація інтернет-магазину не здійснює перевірки на достовірність персональної інформації (даних), які надав у її розпорядження Користувач.

3. Предмет цієї політики конфіденційності

3.1. Положення Політики конфіденційності визначають коло зобов'язань, які перебирає Адміністрація інтернет-магазину. Ці зобов'язання стосуються забезпечення нерозголошення та конфіденційності персональних відомостей, які надає їй Користувач. Таку інформацію (дані) Адміністрація інтернет-магазину може вимагати у Користувача з метою проведення реєстрації в інтернет-магазині або для оформлення замовлення на купівлю того чи іншого Товару, який пропонується в інтернет-магазині.

3.2. Персональні відомості Користувача, які доступні Адміністрації для використання та обробки відповідно до норм цієї Політики конфіденційності, повинні вноситись у реєстраційну форму на веб-сайті даного інтернет-магазину Користувачем. Перелік інформації для внесення до реєстраційної форми:

3.2.1. повні прізвище, ім'я та по батькові Користувача;

3.2.2. контактний телефон Користувача (може бути необхідний зворотного зв'язку);

3.2.3. діюча та вірна адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. точну та повну адресу, на яку доставлятиметься будь-який Товар, який купується в даному інтернет-магазині Користувачем;

3.2.5. точне та вірне місце проживання Користувача.

3.3. Представники Адміністрації інтернет-магазину зобов'язані вживати можливих заходів для захисту таких персональних даних (інформації) користувача:

IP-адреса комп'ютера;

Вміст (або його частина) файлів cookies;

Технічна інформація про браузер (або іншу комп'ютерну програму, користуючись якою, Користувач використовує ресурси інтернет-магазину);

час доступу до інтернет-магазину та час перебування на його сторінках.

3.3.1. Відключивши можливість збереження cookies, користувач може втратити доступ до певних розділів або ресурсів інтернет-магазину, зокрема тих, які вимагають обов'язкової авторизації.


3.3.2. Інтернет-магазин за допомогою своїх технічних засобів збирає та зберігає докладну статистику за IP-адресами клієнтів та відвідувачів. Ці дані можуть бути потрібними представникам Адміністрації для виявлення та ефективного усунення можливих технічних несправностей (проблем), а також для постійного або періодичного контролю за дотриманням законності фінансових платежів, які проводяться з використанням ресурсів даного інтернет-магазину.

3.4. Будь-які дані (або їх частина), про які окремо не говорилося раніше (історія вчинених Користувачем покупок, які використовуються Користувачем операційні системи тощо), мають бути максимально надійно захищені. Крім того, такі дані не підлягають розповсюдженню. Виняток становлять випадки, зазначені у пунктах 5.2. та 5.3. цієї Політики забезпечення конфіденційності.

4. Мета збору персональної інформації користувача

4.1. Будь-яка персональна інформація (дані), надані у розпорядження Адміністрації Користувачем, можуть бути використані:

4.1.1. для точної ідентифікації Користувача, який зареєструвався на сайті.

4.1.2. з метою забезпечення безперебійного доступу Користувача до можливостей та ресурсів цього інтернет-магазину.

4.1.3. встановлення та підтримання надалі зворотного зв'язку з Користувачем. Це стосується: направлення різноманітних інформаційних повідомлень, запитів про характер використання ресурсів інтернет-магазину та окремих його компонентів, запитів на надання послуг, а також обробки інших запитів Користувача.

4.1.4. для визначення точного розташування Користувача, що потрібно для підвищення безпеки під час використання певних ресурсів даного інтернет-магазину, а також для запобігання, боротьбі та захисту від проявів шахрайства.

4.1.5. для підтвердження достовірності та повноти персональної інформації, яку Користувач надає у розпорядження Адміністрації.

4.1.6. для створення та оформлення облікового запису, який необхідний, щоб оформляти замовлення та здійснювати покупки через інтернет-магазин. Лише отримання згоди на її створення з боку Користувача.

4.1.7. Для надання Користувачеві інформації про поточний стан оформленого (або оформлюваного на даний момент) Замовлення на придбання Товару.

4.1.8. Для обробки (оформлення) та прийому фінансових платежів, для підтвердження наявних податкових пільг, сплати податків, а також для оскарження проведених платежів (якщо це виявилося необхідним), для визначення (а також для присвоєння) прав на оформлення Користувачем кредитної лінії та/або знижкабл.

4.1.9. Для надання Користувачеві своєчасної клієнтської та технічної підтримки. Вона може знадобитися у разі виникнення тих чи інших проблем, пов'язаних із використанням ресурсів та можливостей веб-сайту інтернет-магазину.

4.1.10. Для надання Користувачеві (за його згодою), точної інформації про оновлення товарів, про спеціальні пропозиції, цінову політику та ціни, а також для розсилки новин та інших матеріалів від імені даного інтернет-магазину, а також від імені його компаній-партнерів.

4.1.11. Для проведення рекламних акцій різної спрямованості та типу, іншої діяльності рекламного характеру (тільки якщо Користувач попередньо дав згоду на такі дії).

4.1.12. Для надання та забезпечення доступу Користувача до веб-сайтів та/або сервісів компаній-партнерів цього інтернет-магазину.

5. Варіанти, технічні способи та терміни обробки персональної інформації

5.1. Обробка різної персональної інформації (даних), що надаються Користувачем, проводиться без точного обмеження термінів. Для цього використовуються будь-які законні способи, серед яких автоматизований збір інформації (якщо Адміністрація вважає це за необхідне).

5.2. Користувач згоден, що Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам. До них входять: різні кур'єрські служби, організації поштового зв'язку/розсилок та інші структури. Дані такого типу можуть бути передані третім особам виключно з метою точного та своєчасного виконання замовлення, яке було оформлено Користувачем на сайті інтернет-магазину (включно з доставкою Товару за вказаною у відповідній формі адресою).

5.3. Персональні дані та інформація Користувача може бути доступна передачі уповноваженим представникам органів держ. влади. Такий доступ забезпечується лише на підставі положень чинного законодавства.

5.4. Якщо буде допущено втрату інформації Користувача, або її будь-яким способом розголошено, Адміністрація інтернет-магазину повинна інформувати Користувача.

5.5. Представники адміністрації інтернет-магазину зобов'язуються вживати всіх можливих заходів з метою гарантування максимального захисту персональної інформації, отриманої від Користувача. Мається на увазі захист від: випадкового чи навмисного незаконного доступу, часткового чи повного пошкодження, часткового чи повного знищення, блокування, а також від інших неназваних тут протиправних дій, які можуть бути скоєні третіми особами.

5.6. Представники Адміністрації інтернет-магазину зобов'язуються вживати всіх можливих заходів, щоб запобігти збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою та/або розголошенням персональних даних Користувача.

6. Перелік зобов'язань сторін

6.1. Користувач згоден:

6.1.1. Забезпечити надання достовірної інформації себе (персональні дані). Вона може бути потрібна адміністрації, щоб надати безперебійний доступ до послуг інтернет-магазину.

6.1.2. Періодично оновлювати та доповнювати персональні дані, якщо вони певною мірою були змінені.

6.2. Адміністрація інтернет-магазину зобов'язується:

6.2.1. Використовувати інформацію, отриману від Користувача, лише з метою, визначеною пунктом 4 цієї Політики забезпечення конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити максимально надійне зберігання конфіденційних даних, її нерозголошення без отримання письмового дозволу від Користувача, не допускати опублікування, не продавати, не обмінювати і не розголошувати іншими способами будь-яку персональну інформацію (дані), надану в її розпорядження Користувачем. Окрім випадків, передбачених пунктами 5.2. та 5.3. цієї Політики забезпечення конфіденційності.

6.2.3. Вживати певних заходів, щоб забезпечити ефективний захист та збереження особистих даних Користувача.

6.2.4. Повністю блокувати будь-яку інформацію та дані Користувача негайно після отримання від нього (Користувача) відповідного звернення або запиту. Подібний запит має бути прийнятий також від будь-якого законного представника Користувача. Дані блокуються на час перевірки їх захисту і, якщо потрібно, на період усунення проблем із забезпеченням їх безпеки.

7. Про відповідальність сторін

7.1. Якщо Адміністрація інтернет-магазину (її представники) не виконують взяті на себе зобов'язання, вона несе за це повну відповідальність. Щодо: відшкодування збитків, заподіяних Користувачеві через незаконне використання його особистої інформації (даних).

7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційних даних користувача, Адміністрація сайту не несе відповідальності у випадку, якщо:

7.2.1. Інформація стала доступною публічно до того, як була втрачена або до її розголошення.

7.2.2. Інформація отримана від третіх осіб (третьої сторони) до того, як потрапила до представників Адміністрації інтернет-магазину.

7.2.3. Розголошена після отримання дозволу на те з боку Користувача.

8. Про вирішення спорів, що виникають між сторонами

8.1. До того, як звертатися до суду з позовом, для досудового вирішення спорів між Користувачем і Адміністрацією, Сторони пред'являють одна одній претензії письмово. Крім того, надається і письмова пропозиція щодо можливості добровільного врегулювання спору.

8.2. Одержувач претензії в строк, що не перевищує 30 (тридцять) календарних днів з моменту її отримання письмово, повинен повідомити заявника про результат розгляду претензій.

8.3. Якщо врегулювати суперечку не вдалося, вона передається до розгляду до суду, де й буде розглянута за правилами чинного законодавства.

8.4. До правил Політики забезпечення конфіденційності та відносин, що виникають між Користувачем та представниками Адміністрації інтернет-магазину, застосовуються положення чинного законодавства.

9. Список додаткових положень

9.1. Представники Адміністрації інтернет-магазину залишають за собою повне право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності або до окремих її пунктів без попереднього повідомлення та без отримання згоди з боку Користувача.

9.2. Нова (змінена) Політика забезпечення конфіденційності набуде чинності лише після того, як буде розміщена на сайті цього інтернет-магазину (якщо інше не зазначено в оновленій редакції Політики забезпечення конфіденційності).

9.3. Всі питання, а також пропозиції щодо пунктів цієї Політики забезпечення конфіденційності можуть надсилатися Користувачем через відповідні розділи веб-сайту цього інтернет-магазину.

9.4. Політики забезпечення конфіденційності, що діють в даний час, розміщені і доступні на відповідній сторінці.

icon_viber icon_teleg icon_whatsapp icon_mes icon_email icon_callback